Trocas e devoluções
Nossas peças são únicas e de segunda mão, por isso, não temos troca por outro tamanho ou cor. Mas você não fica na mão.
Direito de arrependimento (7 dias): Se a peça não for o que você esperava, você pode devolvê-la em até 7 dias corridos depois de receber. Basta falar com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido. Nós enviamos o código de postagem reversa, sem custo para você, e devolvemos o valor pago, incluindo o frete, na mesma forma de pagamento.
Condições para devolução
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A peça precisa voltar como foi enviada: sem uso, sem lavagem, sem cheiro de perfume ou cigarro.
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A tag da Bruxa da Orla precisa estar presa à peça.
Detalhe que não estava na descrição: A gente revisa cada peça e conta na descrição qualquer marca de uso. Se chegar um defeito que não foi informado, fale com a gente em até 7 dias e devolvemos o valor integral, frete incluso.
Reembolso: Assim que a peça chega e é conferida, o reembolso é feito em até 5 dias úteis. No Pix, o valor volta na hora; no cartão, o estorno aparece em até duas faturas, conforme o banco.
Antes de comprar: Confira as medidas na descrição de cada peça e compare com uma roupa sua que veste bem. Ficou na dúvida? Chama no direct que a gente ajuda.
Dúvidas: WhatsApp (41) 9 9545-9420 · [email protected] · @bruxadaorla